MEMBERS CARD JOI’Xメンバーズカード 会員規約

第1条 目的
  1. 本会員規約は、株式会社ジョイックスコーポレーション(以下「当社」という)が、運営するプログラム「JOI’Xメンバーズカード」(以下「メンバーズカード」という)の内容及び特典の適用条件等に関する基本的事項を定めることを目的としています。
  2. 本条第1項にいうメンバーズカードは、当社が利用金額に応じてショッピングポイント(以下「ポイント」という)を付与し、積算されたポイント数に応じた特典を当社のポイントサービス(以下「本サービス」という)対象店舗(以下「対象店舗」という)及び当社が運営するECサイト(以下総称して「対象ECサイト」という)において提供するプログラムです。
第2条 会員
  1. 会員とは、メンバーズカード会員規約(以下「本規約」という)を了承・承認の上、ご利用されるお客様ご自身が入会のお申し込みをされ、当社が入会を承認した個人(未成年者は親権者の同意を得たものに限る)をいいます。
第3条 本規約の適用範囲及び変更
  1. 会員は本サービスの利用に際して、本規約に同意の上、これを誠実に遵守するものとします。
  2. 当社は、必要と認めたときに会員の承諾なく任意に本規約の各条項の内容を変更・削除することができるものとし、当社が会員ページに変更内容を提示することで通知をしたものと見做し、会員がその通知を閲覧することが可能となった時点で有効になるものとします。
  3. 本規約変更後は、変更後の内容のみ有効とします。
  4. 当社は、本規約の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切の責任を負わないものとします。
  5. ポイント及び規約に関する疑義がある場合は、全て当社の判断に従うものとします。
第4条 会員登録
  1. 会員登録の希望者は、当社が指定するウェブサイト(会員登録ページ)等から、当社が別途指定する方法に従い、会員登録申請を行うものとします。
  2. 当社は、本条第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが送信された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。
  3. 本条第2項の定めにかかわらず、会員登録の希望者が要望した場合、当社は当社が定める方法により当該会員登録希望者に代わって会員登録の手続を行うものとします。この場合、当該会員登録希望者に対して本規約の説明をし、当該登録希望者が本規約に同意した場合に限り、当該会員登録希望者から必要な情報を聴取し、会員登録を完了させるものとします。
  4. 本条第2項の会員登録完了後より、会員は本サービスを利用することができます。
  5. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しないものとします
    1. 会員登録の希望者本人以外のものによる会員登録申請の場合
    2. 会員登録の希望者が、過去に本規約、または当社による商品売買もしくはサービスの提供に関する契約もしくは規約に違反したこと等により、会員登録の抹消、利用資格の取消、その他解除されたことが判明した場合
    3. 会員登録の希望者の申請内容に虚偽または不正確な事項が含まれ、記入漏れ、誤記等があったことが判明した場合
    4. 会員登録の希望者につき、過去に当社による商品売買またはサービスの提供に関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、不適切な返品・交換の要求またはその他の債務不履行があったことが判明した場合
    5. 過去に本規約第16条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
    6. 会員登録の希望者につき、第13条第1項の各号に定める事由のいずれかが発生しているか、当該事由に該当するおそれがある場合
    7. その他、登録を承認することが本サービスの運営・管理上または社会的に、不適当であると当社が合理的に判断した場合
第5条 登録内容の変更
  1. 会員は、当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、当社が指定するウェブサイト(マイページ)等において、すみやかに登録内容を変更するものとします。当該変更がなされない限りは、登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
  2. 会員が本条第1項の変更登録を行わなかったことにより、会員が、当社より受領する郵便物、電子メール、商品、現金その他について、遅れて受領し、または受領することができなかった場合でも、通常受領すべきときに受領したものとみなします。
  3. 当社は、会員が本条第1項の変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
第6条 メンバーズカードの発行・貸与
  1. 当社は、会員に対して本サービスのメンバーズカード(プラスチックカードとモバイルカードの両方またはいずれか一方、以下「本件会員証」という)を発行し、本件会員証にはカード番号を記載するものとします。
    本件会員証に記載するカード番号は、会員1人につき1種類とします。
  2. 本件会員証のプラスチックカードを保有する会員は、その自署欄に自署の上、本件会員証を自己の責任で管理するものとします。
  3. 会員は、本件会員証を会員本人以外に譲渡、貸与できないものとします。
  4. 会員は、本件会員証記載のカード番号その他会員資格を複数保有できないものとします。但し、当社が特に認めた場合についてはこの限りではないものとし、この場合、特に定めのない限り、それぞれ別の会員として取り扱われます。
  5. 会員は、本件会員証の紛失・盗難等が発生した場合、直ちに当社に連絡するものとします。尚、紛失・盗難の申告があった本件会員証の累積ポイントは、原則として失効するものとします。当社は、本件会員証の紛失・盗難や不正利用に起因する会員の損害を一切負担しないものとします。
  6. 本カード発行にかかる手数料及び年会費は無料とします。
第7条 ID及びパスワードの管理
  1. 会員は、1人につき1つのログインIDを保有するものとします。会員は、ログインIDとして、会員が保有するメールアドレスを充てるものとします。
  2. 会員は、会員登録等の際に会員本人が設定したログインID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  3. 会員は、ID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示、漏洩してはならないものとします。
  4. 会員のID及びパスワード使用上の過失または第三者の使用等による不利益、損害、改竄等は、そのIDを保有する会員が責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。但し、当社の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
  5. 会員は、自己のID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
第8条 会員特典の内容・提供方法等
  1. 会員が対象店舗及び対象ECサイトを利用し、本件会員証をご提示いただいた場合に限り、ポイント付与対象である商品等を購入する場合、または当社が指定する場合等、当該会員の購入金額・購入実績及び購入店舗等に応じてポイントを付与するものとします。
  2. 会員が本件会員証を複数枚保有している場合であっても、それらのポイントを合算することはできません。
  3. 本条第1項にかかわらず、会員は以下のいずれかに該当する場合はポイントが付与されないことを予め了承するものとします。但し、年間お買い上げ額への加算は対象となります。
    1. ポイントの付与対象外の商品・サービスを購入した場合
    2. 本条第1項によるポイントの充当によりお買い上げの場合
    3. その他当社が指定するお買い上げの場合
  4. 本条第1項にかかわらず、会員は以下のいずれかに該当する場合はポイントが付与されないこと、また年間お買い上げ額への加算も対象除外となることを予め了承するものとします。
    1. 1回あたりのお買い上げ額が100円未満(税抜き)である場合
    2. 本件会員証を取得する以前に商品等を購入した場合
    3. 贈答用の箱代、運送料、加工・修理代等、商品以外の代金を支払う場合
    4. 消費税・サービス税等の税金を支払う場合
    5. 購入商品が免税適用の場合
    6. 手付金その他仮受け金を支払う場合
    7. その他当社が指定するお買い上げの場合
    8. その他当社がポイントを付与することが適切でないと判断した場合
  5. 付与されたポイントの有効期限は、最終ポイント付与月の翌年同月末日までとなります。有効期限を過ぎたポイントは失効します。
  6. 当社は、特典の全部または一部を予告なく変更・改定または廃止する場合があります。
第9条 付与されたポイントの利用方法
  1. 前条第1項により付与されたポイントは、1ポイント1円換算にて、対象店舗では100ポイント単位、対象ECサイトでは1ポイント単位で商品購入代金の支払いに充当することができます。

    (対象ECサイトでは、購入商品の運送料にも充当することができます。)
  2. 前条第3項1号及び3号の場合、ポイントを利用することはできません。
  3. 前条第4項の全号に該当する場合、ポイントを利用することはできません。
  4. 天災、システム障害、その他の非常事態時にはポイントの利用が一時的にできなくなる場合があります。
第10条 お買い上げ商品返品時の処理
  1. 会員は、購入時にポイント付与を受けた商品等を返品する場合、本件会員証を提示するものとし、本件会員証を提示しない場合は当社が返品に応じない場合があることを予め了承するものとします。当該商品等の購入時に付与されたポイントは無効となります。また、会員が当該商品等の購入時にポイントを利用して支払いをしていた場合、当社は当該ポイントまたはポイント相当額を会員に対し返却します。
  2. 本条第1項によりポイントの相当数が減じられ、累計ポイントがマイナスとなった場合、マイナス分を現金にて精算させていただくことがあります。
  3. 会員は、付与されたポイント及びその権利を第三者に譲渡または換金することはできません。
第11条 本件会員証の紛失・盗難・破損等
  1. 本件会員証の紛失・盗難・破損が発生した場合、速やかにカード発行店舗または対象店舗までご通知ください。本件会員証を再発行します。
  2. 再発行の手続きの際は個人情報の提示を求める場合がございますので、ご本人を確認できるものを予めご用意ください。
第12条 個人情報の取り扱いについて
  1. 当社は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する方針、規定及び運用体制を含む個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立、運用し、適切な取り扱いと継続的な改善に努めます。
  2. 当社は、以下の目的のために会員の個人情報を収集または利用します。
    1. 入会や退会手続等の会員管理を行うため
    2. 本人確認を行うため
    3. 本サービス及び個別サービスの提供や連絡を行うため
    4. 会員が希望した情報の提供を行うため
    5. メールマガジンの配信を希望する会員に対し、メールマガジン配信を行うため
    6. カタログ・DMの発送に関わる業務を行うため
    7. キャンペーン企画等やアンケートの実施、プレゼントの発送に関わる業務を行うため
    8. 商品開発、マーケティングに活用するため
    9. 商品やサービスに関する情報の紹介、広告及び宣伝を行うため
    10. 商品やサービスに関する問合せの対応を行うため
    11. 商品の修理、回収に関わる業務を行うため
    12. 商品の注文内容の確認、商品の発送及び連絡を行うため
    13. 本サービスにおけるポイント運営を円滑に行うため
  3. 当社の個人情報の利用は、本条第2項に定める利用目的の範囲内で行います。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合はその旨を連絡し、同意をいただいた場合に限り利用いたします。当社へ個人情報の提供を希望されない場合、ご本人様ご自身の判断により個人情報を提供しないことは可能ですが、その場合、明示しました利用目的を達成できない場合がありますので、予めご了承ください。
  4. 当社が取得し利用する個人情報の項目は、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、商品購入履歴、採寸情報等とします。
  5. 本条第1項に基づき当社等において収集された個人情報は、本条第4項に定める項目及び、以下に定める利用目的の範囲内で、業務提携先において共同利用できるものとし、その共同利用責任者を当社とします。業務提携先とは、当社の商品等を取り扱う取引先のことをいいます。
    共同利用する目的:当該業務提携先と当社との双方合意のもと、会員に対し情報発信するため、及び、商品やサービスの品質向上を目的にマーケティング活動を実施するため。
    なお、業務提携先は取引状況により変動する場合があります。
  6. 当社は、会員の個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正アクセス、情報の漏洩等が発生しないよう合理的な安全対策を講じるものとし、本条第2項に定める業務に必要な範囲で事務作業等を第三者に委託する場合、保護措置を講じた上で、個人情報を当該委託先企業に預託することができるものとします。
  7. 会員が、個人情報の開示・訂正・削除等を希望する場合、当社所定の手続きに従い請求するものとし、当社は合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応するものとします。
  8. 当社は、本条に規定する場合を除き会員から事前の同意・承諾を得ない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。但し、銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため、金融機関等へ個人情報を提供することがあります。また、各種法令の規定に基づき個人情報を提出すべき場合や公的機関から提出を求められた場合も個人情報を提出することがあります。
第13条 会員資格の喪失
  1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
    1. 本規約第16条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
    2. 会員登録後、第4条第5項各号に定める事実が発覚した場合
    3. 本規約、個別規約、その他当社が定める何らかの規約の規定に違反した場合
    4. 当社による商品売買またはサービスの提供に関する契約に違反した場合
    5. 会員が、本件会員証を保有すべき会員本人でない場合、または会員資格を喪失している場合
    6. 会員の所在が不明となり、当社が会員と連絡を取れなくなった場合
    7. その他、本サービスの運営・管理上、会員として不適当であると当社が合理的に判断した場合
  2. 本条第1項に基づく会員登録の抹消が行われ、またはその他の理由で会員資格を喪失したとしても、その時点で既に発生した会員の債務には影響を及ぼさず、本規約が適用になります。
第14条 退会
  1. 会員は、随時退会できるものとします。退会により会員資格を喪失することとなります。
  2. 会員は、退会するときは、各対象店舗、または当社が指定するウェブサイト(マイページ)等において退会の手続きを行います。
  3. 退会に伴い会員が退会時までに累積したポイントは消滅するものとします。
第15条 免責事項
  1. 当社は、本サービスの内容等について、その目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性及び完全性等につき保証しないものとします。
  2. 当社は、会員が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  3. 会員が、本サービスを利用することにより、他の会員、他の会員以外の第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
  4. 会員が、本サービスを利用するために必要なコンピュータ機器及び通信機器等の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した通信料、及び申請料金等は、会員ご自身が負担するものとします。
第16条 禁止事項
  1. 会員は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
    1. 他の会員、他の会員以外の第三者、または当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
    2. 本サービスの提供もしくは本サービスの提供のために使用するシステム(以下「本件システム」という)の運営を妨げる行為、当社の信用を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
    3. 本サービスの第三者への再販、商品等の再販、本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます。)
    4. 会員たる地位またはその地位に基づく権利を第三者に譲渡し、または行使させる行為
    5. 他の会員のログインID・パスワード・本件会員証を不正に使用する行為
    6. ポイントを不正に取得する行為、または不正に利用する行為
    7. 会員登録の申請に虚偽の事項を記載する等の本規約に違反する行為
    8. 会員登録内容の適切な変更手続がないために当社の業務に支障を生じさせる行為
    9. 他人または架空の名義により本サービスを利用する行為
    10. 本サービスを通じて入手した画像・テキスト・デザイン・ロゴ等のコンテンツを私的利用の範囲外で使用する行為。
    11. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
    12. 他の会員、他の会員以外の第三者、当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
    13. コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたか、またはそのおそれのある、コンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラム等のコンテンツ(以下「コンピュータウィルス等」といいます。)を本サービスまたは本件システムにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
    14. 同一人物が複数の会員登録を行う行為。但し、当社が予め認めたものは除きます。
    15. その他、当社が不適切、不適当と判断した行為
第17条 本サービス提供の停止または中止
  1. 当社は、以下各号のいずれかの場合には、会員に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
    1. 本件システムの定期保守及び緊急保守その他それらの保守上、維持管理上または工事上やむを得ない事由が生じた場合
    2. 天災、地変、火災、地震、洪水、噴火、津波、落雷、大雪等の天変地異により、本件システムの運用が困難になった場合
    3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、本件システムの運用が困難になった場合
    4. 停電、当社が契約している電話会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
    5. 本件システムの不良もしくは障害または第三者からの不正アクセスもしくはハッキング、コンピュータウィルス等の感染等により、本件システムの運用が困難になった場合
    6. 法令等による規制、行政機関・司法機関その他規制機関の判決、命令、決定等がなされ、その他当該規制機関から相当な根拠に基づき要請された場合
    7. 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
    8. その他やむを得ず、本サービスの停止または中止が必要と当社が判断した場合
  2. 当社は、本条第1項に基づき本サービスの提供が停止または中止されたことによって生じた利用者の損害、損失、費用等については一切責任を負いません。
第18条 準拠法・言語・管轄裁判所
  1. 本サービスの利用に関して、本規約または民法その他の諸法令により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを条理に基づき解決するものとします。
  2. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されるものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。

附則:本規約は2013年10月19日から全ての利用者に適用されるものとします。
改定:2017年12月1日
改定:2018年4月1日