関西エリアの百貨店を中心に、約14年間の販売を経て、かねてから希望を出していた営業部署の配属となりました。2016年9月からは「ポール・スミス コレクション」の営業を担当しています。業務の基本は「売り場の環境づくり」。現在、百貨店6店舗、専門店1店舗を担当していますが、具体的には各ショップのマネジメント、スタッフの全体的な管理、商品供給、取引先との打ち合わせによる各店舗に合わせた販売計画や販売促進、商品提案など実に幅広いです。さらに、ブランド内の各セクション(MD・ショップスーパーバイザー・企画等)と連携しながら、今後のビジョンを取りまとめていくという役割もあります。
常日頃から心がけていることは、視野を広く持つこと。そして、売上拡大や利益追求にとどまらず、ブランドをより良くするために、各セクションをリードしながらも万能なサポート役に徹すること。そのためにはブランドに関わるすべての人、部署をふまえた「全体像」をしっかり把握しておくことが欠かせません。ブランドに対する思いや考えは百人百様ですが、お客様の手に届くまでの「かじ取り役」がぶれてはいけませんから。
当社の場合、各ブランドが独自のブランド力を持っているため、企画やMD、販売はもとより、営業の方法論も異なります。それぞれのチームが良い意味で独立していることが、市場における差別化につながるという考えがあるからです。「ポール・スミス コレクション」は、個々人からの意見が多く集まる一方、フットワークの軽い中規模の部隊です。さらに、希望者を募り登用していく制度が活発化し、若い世代の企画や女性のMDが入るなど、今までであればベテラン揃いになるところに新しい風が入り出している。バランスのとれたチームワークの良いブランドとして、社内におけるモデルケースにしていくことが現在の目標です。
僕は、会社の中でも販売職歴が比較的長いほうだと思います。複数の店舗で店長職を経験して学んだことは「聴く力、伝える力、仕事を任せる人材の育成」が、店頭の力を何倍にも引き上げるということ。正確に現場の意見を吸い上げつつ、「ポール・スミス」という世界的ブランドの世界観をスタッフにしっかりと浸透させる。営業の仕事をするうえで、販売の現場で学んだことは絶対的な財産であり、僕の礎ともいえます。
僕のターニングポイントとなった大阪支社から東京本社へ異動は、2015年のことです。東京に来てまず思ったことは、関西とのマーケットの違い。そして、スペシャリストが揃う各セクションが集まっており、西日本の意見を聞きながらも、ブランドの方向性を決定づける発信拠点は東京なのだと再認識しました。この業界で勤めていくうえで、東京で仕事ができることは確かにプラスになっているし、チャンスをいただいたなと思っています。
この商売では、「飽きる」という三文字が最もタブーな言葉です。このご時世でファッションブランドを発展させていくためには、変化を恐れずに楽しむ気概が重要だと思います。同じことをして慣れるのではなく、様々な角度から、ストイックに追求することがとても大切なのです。また、当社は「人を見あえる会社」でもある。それは、身近で頑張っている人たちに触発されたり、刺激をもらったり、叱咤激励があったりと互いを鼓舞しあえる、風通しの良い人間関係があるということに他なりません。僕にとって「飽きない会社」だということが、25年間勤めている一番の理由なのです。
社外の方や他部署の人たちとのコミュニケーションは、営業の仕事の根幹にもなる要素です。休日に一緒にゴルフに行くと、打ち合わせや就業中だと聞けない話ができ、また楽しいですね。最近だと社内の人たちと美味しいお店探しにもはまっています。今後は、視野を広く持つためにも他業種の方と交流する機会も作っていきたいなと思っています。
Paul Smith ウィメンズ
MD アシスタント
Paul Smith ウィメンズ
MD アシスタント
マーケティング
マーケティング
営業
営業
販売促進部
ディスプレイヤー
販売促進部
ディスプレイヤー
Paul Smith
店長
Paul Smith
店長
Vivienne Westwood MAN
店長
Vivienne Westwood MAN
店長
パタンナー
パタンナー
Paul Smith
ショップスタッフ
Paul Smith
ショップスタッフ
Paul Smith
ショップスタッフ
Paul Smith
ショップスタッフ
Psycho Bunny
ショップマネージャー
Psycho Bunny
ショップマネージャー
オムニチャネル
マーケティングチーム
オムニチャネル
マーケティングチーム
Paul Smith
MD
Paul Smith
MD
Paul Smith
企画
Paul Smith
企画
Vivienne Westwood MAN
営業
Vivienne Westwood MAN
営業
Vivienne Westwood MAN
ショップスタッフ
Vivienne Westwood MAN
ショップスタッフ
Paul Smith
WEBスタッフ
Paul Smith
WEBスタッフ
The DUFFER of St.GEORGE
企画
The DUFFER of St.GEORGE
企画
WEBマーケティングチーム
WEBマーケティングチーム
Paul Smith
スタッフトレーナー
Paul Smith
スタッフトレーナー
パタンナー
パタンナー
LANVIN COLLECTION
営業
LANVIN COLLECTION
営業
Paul Smith
店長
Paul Smith
店長