平素より、弊社が運用するオンラインショップ及び、JOI’Xメンバーズカードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。この度、2026年9月上旬に、DUFFER, Psycho Bunny, LANVIN COLLECTION MENS 公式オンラインショップのリニューアルを予定しております。

リニューアルに伴い、各公式オンラインショップでは、JOI’Xメンバーズカードを含めたポイントプログラムのアップデートを行います。新しいポイントプログラムでは、公式オンラインショップと実店舗での会員情報が紐付き、これまでよりも快適にお買い物をお楽しみいただけます。

【事前確認のお願い】ご登録のメールアドレス

公式オンラインショップリニューアル後の初回ログイン時は、すべてのお客様に「パスワードの再設定（再ログイン）」をお願いすることになります。その際、ご登録メールアドレス宛に、パスワード再設定のご案内メールを送信いたします。

既にお使いでないメールアドレスや、誤ったメールアドレスが登録されている場合、パスワード再設定のご案内メールが届かず、現在の会員情報、及びポイント情報が引き継げなくなる可能性がございます。

大変お手数ではございますが、リニューアルの前8月末を目処に、現在のご登録メールアドレスをご確認の上、有効でない場合には、更新手続きをお願いいたします。

※移行できないメールアドレスの例
以下に該当するメールアドレスをご登録の場合、新システムへの移行が正しく行われない可能性がございます。大変恐れ入りますが、メールアドレスのご変更をお願いいたします。

・アドレスに「大文字」が含まれている
（例：Joixmembers@〜）
・アドレス内に記号が連続している
（例：joix..members@〜 や joix–members@〜）
・アドレスの「@」の直前や先頭に記号がある
（例：joixmembers.@〜 や .joixmembers@〜）
・許可されていない記号（!#$%&’*+/=?^_{|}~`）が含まれている
（例：joix/members@〜 や joix!members@〜）

公式オンラインショップにご登録のメールアドレスは、各公式オンラインショップのマイページから変更可能です。

1. マイページにログイン
⇒ DUFFER 公式オンラインショップ
マイページログインはこちら
（パスワードをお忘れの方はこちら）

⇒ Psycho Bunny 公式オンラインショップ
マイページログインはこちら
（パスワードをお忘れの方はこちら）

⇒ LANVIN COLLECTION MENS 公式オンラインショップ
マイページログインはこちら
（パスワードをお忘れの方はこちら）

2. マイページから新しいメールアドレスを登録
マイページ内の「会員情報変更」から、新しいメールアドレスを入力して、最下部の「変更内容を確認する」を選択してください。ご登録内容に誤りがなければ、変更内容の確認ページにて、「この内容で変更する」を選択してください。「会員情報の変更が完了しました。」と表示され、メールアドレスの変更が完了します。

JOI’Xメンバーズカードにご登録のメールアドレスは、JOI’Xメンバーズカードのマイページから変更可能です。

1. マイページにログイン
⇒ JOI’Xメンバーズカード、マイページログインはこちら
（会員IDをお忘れの方はこちら）（パスワードをお忘れの方はこちら）

2. マイページから新しいメールアドレスを登録
マイページ内の「会員ID（メールアドレス）変更」から、現在のメールアドレスと新しいメールアドレスを入力して、「変更」を選択してください。入力したメールアドレス宛に、変更画面のURLが届きます。届いたメールアドレス内のURLから、カード番号（※）を入力して「次へ」を選択してください。「変更完了」と表示され、メールアドレスの変更が完了します。

（※）カード番号とは、21から始まる13桁の数字です。
JOI’Xメンバーズカードアプリ内、もしくは物理カード裏面に記載されています。

（カード番号が不明の場合はこちらからお問い合わせください。）

会員プログラムの主な変更点

1. ポイントの共有
新しいポイントプログラムでは、ブランド間でのポイント共有はできなくなり、各ブランドごとに単独のポイントプログラムとしてご利用いただくようになります。また、公式オンラインショップと実店舗のポイントや会員情報が自動的に紐付きます。

2. ステージ更新タイミングの変更
条件を達成した翌月1日から、新しいステージへランクアップいたします（これまでは年1回）。

3. 積算期間の統一
これまでお客様ごとに異なっていたステージ判定の積算期間を「4月1日〜翌3月31日」へ一律統合いたします。

現在の保有ポイントなどは、公式オンラインショップリニューアル後、新システムへ引き継がれます。リニューアルの詳細な日程や情報につきまし改めてご案内を予定しております。

4. 物理カードとJOI’Xメンバーズカードアプリについて
現在、実店舗でご利用いただいている「物理カード」と「JOI’Xメンバーズカードアプリ」は、公式オンラインショップのリニューアル以降、ご利用いただけなくなります。

リニューアル後は、各ブランドの公式アプリ、または公式オンラインショップにバーコード会員証が表示されます。実店舗でお買い物の際は、そちらのバーコード会員証をご提示ください。

※DUFFER実店舗でご利用いただいている「LINE会員証」につきましては、リニューアル後、一定期間ご利用いただけなくなります。システム再構築後は再びご利用いただける予定ですが、現時点では再開時期は未定です。再開時期が決まりましたら、あらためてご案内いたします。

本件に関するお問い合わせ

メールアドレスの変更手続きや、ログイン、その他ご不明な点がございましたら、大変お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。