JOI’X PAUL SMITH MEMBERSについて
平素よりJOI’Xメンバーズカードをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度2023年3月1日より、お客様サービス向上のため、ポール・スミスの「店舗」と「ONLINE SHOP」共通の新会員プログラム、JOI’X PAUL SMITH MEMBERSがスタートいたします。
これにより共通でポイントが貯まり、より充実したお買い物をしていただけるようになります。
今回の新メンバーズプログラム導入に伴い、2023年3月1日よりポール・スミス各店舗・ONLINE SHOPではJOI’Xポイントカードをご利用いただけなくなりますが、JOI’X PAUL SMITH MEMBERSへご登録・移行手続きを行っていただくことにより、お持ちのJOI’Xメンバーズカードに記録されている年間購入金額、購入履歴、会員ランク、保有ポイント等をJOI’X PAUL SMITH MEMBERSに引き継いでご利用いただけます。
※1 お持ちのJOI’Xメンバーズカードはポール・スミス 以外のショップでは今後も変わらずお使いいただけます。
以下、2023年3月1日より受付開始の移行手続きについてご確認ください
1. JOI’Xメンバーズのみ登録されているお客様
2023年3月1日以降、Paul Smith アプリをダウンロード・新規会員登録を行っていただき、登録後にJOI’Xカード番号とPINコードを入力してデータ移行手続きをおこなってください。その後ポイント移行を希望される方は、ポイント移行の手続きを行ってください。
2. すでにJOI’XメンバーズとPaul Smith ONLINE SHOPの両方で会員登録がお済みのお客様
2023年3月1日以降、Paul Smith アプリをダウンロード・ONLINE SHOP会員情報でログインしていただいた後、マイページからお持ちのJOI’XポイントをJOI’X PAUL SMITH MEMBERSに移行する手続きを行っていただくことで、ポール・スミス各店舗・ONLINE SHOPにてポイントを引き継いでお使いいただけます。
（ポイント移行手続きはJOI’Xメンバーズカード1アカウントにつき1回とさせていただきます）
※1
移行手続きを行った際、JOI’Xメンバーズカードでも年間購入金額、購入履歴、会員ランクは継続してご利用いただけます。
保有ポイントは引き継ぐことができ、引き継ぐポイント数は、1ポイント単位でご選択いただけます。
但し、JOI’X PAUL SMITH MEMBERSへの引き継ぎを希望されたポイント数は、JOI’Xメンバーズカードの保有ポイント数から差し引かれます。
（移行手続きはお1人様1回限りとなります）
※2
2023年3月1日以降は下記アプリがアップデートされ、アプリからJOI’X PAUL SMITH MEMBERSへのご登録・移行手続き、お買い物をお楽しみいただけます。
(2023年2月28日までは移行手続き等はできませんのでご注意ください。)
Paul Smithアプリ
※3
2023年3月1日以降の移行手続きには【JOI’Xメンバーズカード番号】と【PINコード】が必要です。お手数ですが事前にご確認くださいませ。
プラスチックカード：カード裏面に記載のカード番号13桁、PINコード3桁。
アプリ：アプリ左下「会員証」をタップした際に表示されるバーコード上のカード番号13桁、バーコード右下の「裏面」をタップした際に表示されるPINコード3桁。
JOI’Xメンバーズカードアプリに関してはログイン状態で会員証が表示されます。
ログインに必要な会員ID（メールアドレス）・パスワードをお忘れのお客様は下記フォームよりお問い合わせください。
各お問い合わせには、【JOI’Xメンバーズカード番号】と【ご登録氏名】が必要です。
【JOI’Xメンバーズカード番号】がご不明の場合は下記フォームより、JOI’Xメンバーズカード番号が不明な旨をご記入いただきお問い合わせください。
問い合わせフォームの記載の情報と、JOI’Xメンバーズのご登録情報を確認させていただきご返信いたします。
また、JOI’X PAUL SMITH MEMBERSについてのご不明点についても、下記フォームよりメールでのご案内をしております。
この度の変更に伴い、JOI’Xメンバーズ会員の皆様にはご不便をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き弊社ブランドのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
プログラム名等、記載事項は現時点での内容となりますので変更になる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。