MDとして、マーケットやトレンドを分析し、企画部と連携した商品作りから、販売計画や数量のコントロール、予算や売上管理などを包括的に行っています。こうしたことはそれぞれ独立しがちな業務ですが、店頭からの声に耳を傾けたり、数十年間の実績をベースとする自社の強みを根幹をなす軸にしながら、他社にはない淀みない連動性が自社の特徴のひとつだと思っています。

　現代はインターネットで簡単にトレンドを知ることができると錯覚してしまいますが、実際はどうなのか。気候などに応じた商品陳列からブランドイメージの展開方法まで、リアルな店舗空間を体感し、自分自身で確かめることはとても重視しています。

　自社店舗はもちろん、ラグジュアリーブランドからファストファッションのショップまで実際に訪問して、お客様の動き、販売員が推す商材の特徴、店舗レイアウトなどを見る。いわゆるケーススタディを積み重ねて、世間のトレンドや地域ごとの差異などを掴んでいきます。

努力をすれば、「いち社員」として平等にチャンスがある

ここ数年で特に、地域やブランド、年次、社内の空気感まで、さまざまな垣根をなくすことが推し進められてきました。特に上司が熱心で、積極的に下の世代の意見に耳を傾けている姿をよくみますし、社が一丸となっているように感じますね。

　例えば、オフィスがワンフロアになったことで、ブランドの隔たりもなく、仕切りなしで全部署のデスクが並んでいます。今まで以上に、世代や職種をまたいで声をかけやすく、コミュニケーションが円滑に進むようにもなったことで、目に見える変化が起こっていますね。新しい施策である東西の交流制度によって接客販売のやり方、実際に売れるものの違いをはっきりと理解できるようにもなりました。

　色々とフラットになることで、男性だから、女性だからというフィルターもさらに無くなってきています。個人として、「いち社員」として功績を評価してくれるので、努力すれば、誰にでも平等にチャンスがあるように感じます。そのことを、私自身で体現していきたいと思っています。